سماعات هاتف قديمة متصلة بخطوط سلكية، مع اقتباس لستيفن كوفي: "إذا أردت أن تُفهم، فأحسن الإصغاء."

فن الإصغاء: مفتاح الفهم الحقيقي

/ اقتباسات ذهبية / بواسطة